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everHome Community

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Steckdosen lassen sich nicht mehr anlernen

Kumaro

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Beiträge: 32
Registriert: 18.04.2015 um 00:23

Kumaro (1704)

am 14.09.2015 um 13:05

Da ich die ITR 1500 Steckdosen über einen längeren Zeitraum vom Strom trennen musste, muss ich nun alle 4 Steckdosen erneut anlernen. Zwei Steckdosen haben problemlos funktioniert... jedoch habe ich jetzt 2 weitere Steckdosen hier die sich einfach nicht mehr anlernen lassen... ich habe alles mögliche Probiert... gerät gelöscht, neu hinzugefügt usw... keine der beiden Steckdosen will auf das einschalten beim Anlernen reagieren....

Was kann ich tun? :(

Viele Grüße

Detlef F.

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Detlef F. (1233)

am 14.09.2015 um 14:15

Mit den ITR 1500 können nur drei Geräten gekoppelt sein. Also mal eine Speicherung löschen.
Steckdose reinstecken und mit dem verbundenen Gerät (also Fernbedienung oder Cloudbox) auf ausschalten drücken. Oder mit einem Handsender die All off Taste drücken, um alle drei Speicherplätze zu löschen.

Dann sollte das neue Anlernen wieder funktionieren.

Viel Erfolg.

Detlef

Kumaro

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Kumaro (1704)

am 14.09.2015 um 18:07

Hi Detlef,
danke für deine Antwort, leider hat es bisher noch nicht geklappt.
Ich stecke die Steckdose rein -> schalte im everhome portal bei dem dafür angelegten Gerät auf "Aus" anschließend zieh ich die steckdose wieder raus und steck sie dann erneut rein um "Ein" (um anlernen) zu schalten.
Leider passiert dabei nichts...:(

Mach ich dabei etwas falsch?
Wie meinst du das, dass nur 3 Steckdosen gekoppelt werden können? Kann ich mir der everhome box lediglich 3 ITR 1500 steckdosen schalten?

Viele Grüße
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Sebastian

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Sebastian (1)

am 14.09.2015 um 18:08

Hallo Kumaro,

beim Anlernvorgang speichert die ITR-1500 die Adresse, die die CloudBox in dem Moment schickt. Für dieses Speichern hat die ITR-1500 3 Plätze, danach müssen erst wieder schon gespeicherte Adressen gelöscht werden.
Beste Grüße

Detlef F.

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Detlef F. (1233)

am 14.09.2015 um 18:17

Mit der Cloudbox kannst Du nahezu "unendlich" viele Aktoren anschließen.
Aber eine ITR-1500 kann nur von 3 verschiedenen Geräten angesprochen werden, also z.B. eine Cloudbox und zwei Handsender oder zwei Cloudboxen und einen Handsender (zwei Cloudboxen brauchst Du in der Regel ja nicht ;-))

Aber so wie Du es beschrieben hast, ist das Vorgehen richtig. Ist die Steckdose noch mit anderen Geräten gekoppelt gewesen? Handsender? Dann diesen auch mal löschen.

Kumaro

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Kumaro (1704)

am 14.09.2015 um 18:25

Hi,
nein ich verwende die Steckdose ausschließlich mit der CloudBox...

Ich finde es ja auch merkwürdig weil wie gesagt mit 2 von 4 Steckdosen klappt es problemlos und die anderen beiden machen Probleme... so langsam bin ich etwas am verzweifeln ^^.
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Sebastian

everHome Team

Sebastian (1)

am 14.09.2015 um 18:29

Beachte: Wenn du im everHome-Portal ein Gerät erstellst bekommt das eine Adresse. Wenn du ein zweites Gerät erstellst bekommt das eine andere Adresse. Wenn du beide anlernst hast du demnach auch 2 Plätze verbraucht.
Beste Grüße

Kumaro

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Kumaro (1704)

am 14.09.2015 um 18:34

Wie kann ich denn die gespeicherten Plätze in der Steckdose löschen wenn das mit dem "Aus" schalter nicht funktioniert?

Detlef F.

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Detlef F. (1233)

am 14.09.2015 um 18:59

Vielleicht hilft zum Löschen und Anlernen noch ein Standortwechsel, damit die Reichweite garantiert ist?

Kumaro

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Kumaro (1704)

am 22.09.2015 um 15:57

Hilft leider alles nichts :(. So langsam denk ich darüber nach die Dinger zurückzuschicken...sie reagieren einfach nicht. Uch steck sie rein..die lampe blinkt 3 mal...u das wars...egal was ich schalte die steckdose reagiert nicht.

Kumaro

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Kumaro (1704)

am 22.09.2015 um 16:18

Jetzt habe ich in meinem Übereifer das alte Gerät auf welches die Steckdose angelernt war aus everhome gelöscht... somit kann ich hier nicht mehr auf \"Aus\" klicken um diesen Code zu entlernen...geht das evtl. auch noch anders oder bleibt der code jetzt unwiderruflich drauf? Gibt es im Everhome Portal eine \"ALL OFF\" Funktion? (Diese soll auf der Intertechno Fernbedienung gedrückt werden um alle Codierungen zu löschen)

viele Grüße
Kumaro
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Sebastian

everHome Team

Sebastian (1)

am 22.09.2015 um 16:25

Hallo Kumaro,

einen solchen Button gibt es im Portal noch nicht.
Wir speichern aber aus diesem Grund die Funkparameter auch von gelöschten ITR-1500. Bitte wende dich an den Support, um ein Gerät mit den alten Parametern beschreiben zu lassen.
Beste Grüße

Kumaro

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Kumaro (1704)

am 22.09.2015 um 16:42

Vielen Dank.
Ich habe eine Mail an den Support geschrieben.

Gruß

tommytom79

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tommytom79 (3810)

am 27.05.2016 um 19:42

Ich hab das selbe Problem. Wie hast du es gelöst?

tommytom79

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tommytom79 (3810)

am 27.05.2016 um 20:07

Problem gelöst, hab mit der fernbedienung mit der all off taste den Speicher gelöscht, danach hat es funktioniert.